Confira as orientações e veja o passo a passo para fazer agendamento SAC
Todas as pessoas podem precisar de uma orientação do governo do Estado: pode ser sobre funcionalismo público, sobre obras públicas, emissão de documento e várias outras coisas.
Para atender aos cidadãos baianos, foi criado o Serviço de Atendimento ao Cidadão ou SAC: pelo site, a pessoa escolhe o serviço e o dia para ir a uma unidade do órgão.
Veja, a partir de agora, como funcionam as regras de agendamento no SAC.
É seguro fazer agendamento no SAC?
O agendamento no SAC é gerenciado pelo governo estadual, ou seja, é um serviço oficial e seguro.
Para complementar a segurança do contribuinte, entretanto, é claro que vale a pena algumas medidas, como utilizar antivírus e um navegador de boa procedência.
Essas instruções, no entanto, são dadas sempre que algum cadastro virtual é feito e não são específicas para o SAC por causa de alguma vulnerabilidade.
No geral, o contribuinte que marca algum agendamento não tem razão para se preocupar.
Vale deixar claro que existe uma Ouvidoria, e o cidadão que tiver reclamações ou alguma situação não resolvida com o SAC pode acioná-la: é só clicar aqui e escolher o tipo de contato (complemento de registro, denúncia, etc.).
Serviços oferecidos pelo SAC
O agendamento no SAC abrange muitos serviços diferentes e as suas categorias são:
- Trânsito e Transporte;
- Segurança Pública;
- Negócios;
- Meio Ambiente;
- Trabalho e Emprego;
- Ouvidoria do Estado;
- Meus Documentos;
- Entretenimento;
- Servidor Público;
- Obras Públicas;
- Meus Direitos;
- Contas e Impostos
Em cada um desses temas, o SAC oferece um extenso número de serviços para agendamento. Alguns são:
- Polícia Rodoviária Federal;
- Secretaria de Segurança Pública e Polícia Civil;
- Junta Comercial do Estado da Bahia;
- Secretaria Municipal de Meio Ambiente;
- Planserv;
- Conder;
- Instituto Nacional de Seguridade Social;
- Coelba;
- Secretaria da Fazenda dos municípios e do Estado;
- Sistema Nacional de Empregos (SINE);
- Ouvidoria das polícias;
- Emissão de documentos da SSP, Tribunal Regional Eleitoral, Polícia Federal, Receita Federal e Diretoria de Serviço Militar;
- Teatro Castro Alves;
- E outros
Empregos SAC
O SAC reúne serviços de muitos órgãos essenciais e possibilita que o contribuinte faça os respectivos agendamentos em um único site.
Os cidadãos têm informações até mesmo sobre empregos ao usar esse sistema de agendamento. Para isso:
- Acesse a página inicial do SAC;
- Localize no menu à esquerda a opção “Trabalho e Emprego”;
- Clique em “Consulte o Guia de Serviços”.
- Escolha a opção desejada, como “Consultar Seguro Desemprego” ou “Consultar Vagas de Emprego”;
Como funciona o agendamento no SAC
O agendamento no SAC é feito de graça e o cidadão tem apenas que:
- Acessar o site oficial do SAC;
- Escolher o serviço desejado;
- Criar uma conta, para quem está acessando o SAC Bahia pela primeira vez (quem já tem conta basta fazer o login);
- Escolher o posto desejado;
- Selecionar a data de atendimento.
O Serviço de Atendimento ao Cidadão da Bahia permite agendamento pelo aplicativo também, com versões para IOS e Android.
Para fazer agendamento no SAC BA via aplicativo, basta seguir os mesmos passos ensinados acima.
Documentos emitidos pelo Andamento pelo SAC
Muitos dos agendamentos no SAC são para a emissão de documentos; tratam-se de contribuintes que perderam a primeira versão dos seus documentos ou que apenas têm de renová-los devido ao tempo.
Pode-se solicitar:
- Certificado de Antecedentes Criminais;
- Certidão de Crimes Eleitorais;
- Multa Eleitoral;
- Seu título pela Internet;
- Situação Eleitoral;
- Certidão de Quitação Eleitoral;
- Passaporte e diversos procedimentos relacionados;
- Consulta de CPF regular;
- Centro Virtual de Atendimento (e-CAC);
- Pedido de inscrição de CPF;
- Alistamento Militar para residentes dentro e fora do Brasil
Procedimentos importantes sobre o agendamento no SAC
Os agendamentos de quaisquer serviços no SAC são confiáveis, mas há pontos pelos quais o contribuinte é responsável e nos quais ele deve prestar atenção ao marcar um atendimento:
- Anotar o protocolo ou a confirmação que o SAC mostrará;
- Confirmar toda a documentação exigida para aquele tipo de atendimento;
- Buscar antecipadamente o endereço do posto de atendimento;
- Estar no local devido com antecedência de 15 minutos, pelo menos
Os documentos exigidos para cada tipo de atendimento podem ser consultados pelo cidadão aqui; basta buscar pela unidade ou pelo serviço agendado.
Agendamento no SAC Móvel
O SAC tem unidades fixas que estão instaladas de forma a atender a maior parte da população.
Porém, é claro que há moradores que não são contemplados por essas unidades e é para ajudá-los que o governo baiano tem o SAC Móvel.
Este é um tipo de carreta que circula pelo Estado e no qual os cidadãos podem solicitar muitos serviços. Os seus trajetos podem ser consultados aqui.
As unidades fixas de atendimento são encontradas acessando o site oficial do SAC BA e posicionando o mouse sobre “Rede SAC”; algumas regiões atendidas são:
- Eunápolis;
- Jacobina;
- Santo Antonio de Jesus;
- Cajazeiras;
- Pau da Lima.
SAC Agendamento telefone
Os telefones do SAC para solicitar informações sobre agendamento são:
- 0800 071 5353 (ligação gratuita de telefone fixo)
- 4020-5353 (custo de ligação local com DDD 71)