Com o objetivo de facilitar a vida de toda a população, o Expresso Cidadão é um projeto desenvolvido pelo Governo do Estado de Pernambuco, junto à Secretaria de Administração e algumas empresas do setor privado, que busca reunir diferentes serviços em um só lugar a fim de resolver os problemas dos cidadãos com rapidez e eficiência.
O programa, que conta com 21 órgãos, oferece diferentes tipos de serviços para os usuários, como a emissão de carteira de trabalho, carteira de identidade e habilitação, além de orientação ao empreendedor e alerta para celulares que foram roubados.
A melhor parte do serviço está no fato de que a maioria dos documentos é emitida de forma gratuita para o cidadão.
Quer saber mais e entender como funciona o agendamento de carteira de trabalho no Expresso Cidadão?
Então continue lendo este artigo e saiba de uma vez por todas como o serviço atua na região.
Agendamento de carteira de trabalho no Expresso Cidadão
Desde março de 2018 o agendamento de carteira de trabalho no Expresso Cidadão está suspenso devido a um esquema irregular que reservava vagas especiais para quem pagasse uma determinada quantia.
O agendamento acontecia pela internet e garantia um horário para o usuário dar entrada no pedido de emissão de carteira de trabalho com o objetivo de que ele não precisasse esperar por muito tempo em filas.
No entanto, um esquema que causava o esgotamento precoce das vagas disponíveis acabou gerando o cancelamento no serviço online.
No geral, o esquema não permitia que pessoas conseguissem agendar o serviço de casa por conta própria, devido ao alto número de vagas já preenchidas através do atendimento irregular feito por funcionários das unidades.
Em decorrência dos incidentes que aconteceram em 2018, atualmente o serviço de agendamento de carteira de trabalho no Expresso Cidadão não está disponível e ainda não tem data para que o funcionamento retorne.
Portanto, para emitir a sua carteira de trabalho é preciso comparecer à uma unidade do Expresso Cidadão com a documentação necessária para realizar o processo.
O serviço do Expresso Cidadão informa que a espera para este atendimento nas unidades pode demorar cerca de 2h30, e o tempo médio da emissão da carteira de trabalho chega a durar em torno de 30 minutos – podendo variar de acordo com a demanda do dia, é claro.
O agendamento de carteira de trabalho no Expresso Cidadão, embora não seja possível ser realizado online, pode ser feito sem a estipulação de um horário prévio, diretamente nas unidades, que funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h horas.
Carteira de trabalho no Expresso Cidadão: documentos
Para conseguir realizar o agendamento de carteira de trabalho no Expresso Cidadão é simples e o processo em si pode ser bem rápido.
A emissão do documento pode ser feita em uma unidade que esteja próxima a você, sendo necessário a apresentação de alguns documentos.
1ª via da carteira de trabalho
A emissão da carteira de trabalho no Expresso Cidadão não requer agendamento e pode ser feita por pessoas a partir de 14 anos – sendo que menores de idade precisam estar sempre acompanhados pelos pais ou responsáveis.
O atendimento acontece por ordem de chegada e é necessário ter em mãos as versões originais dos seguintes documentos:
- Carteira de identidade com foto;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- Comprovante de residência que contenha o CEP;
- Comprovante do estado civil do cidadão – seja certidão de nascimento ou de casamento.
2ª via da carteira de trabalho
A segunda via de documento, geralmente, acontece em casos de danificação do original, roubo, perda ou continuação de uma carteira que já foi completamente preenchida. Neste caso, é necessário ter a seguinte documentação original em mãos:
- Carteira de identidade com foto;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- Comprovante de residência que contenha o CEP;
- Comprovação do estado civil;
- Documentação que comprove o número da carteira de trabalho anterior;
- Boletim de ocorrência – em casos de roubo, furto ou perda;
- Carteira de trabalho danificada ou preenchida – em casos de inutilização.
O serviço é gratuito e leva cerca de 15 dias úteis para ficar pronto.
Sendo assim, embora o agendamento de carteira de trabalho no Expresso Cidadão não seja mais possível, o usuário pode ir diretamente a uma unidade do programa para realizar a emissão do documento, que é algo bastante rápido e não dá muito trabalho.
Caso queira encontrar o Expresso Cidadão mais próximo a você, basta consultar a página na web e ver qual a localização da unidade na sua cidade.
Expresso Cidadão Unidades
Existem, atualmente, sete unidades do Expresso Cidadão instaladas no Estado de Pernambuco:
- Recife – Boa Vista (Shopping Boa Vista)
- Recife – Pina (Shopping RioMar)
- Olinda (Shopping Patteo)
- Vitória de Santo Antão
- Caruaru
- Garanhuns
- Petrolina
As unidades são, geralmente, localizadas dentro de Shoppings Center, para que o atendimento seja feito em um ambiente confortável e próximo a você.